Betovis Sebepsiz Silinen Bakiye Ve Yetersiz Müşteri Desteği

19.11.2025 tarihinde Betovis hesabımdaki 6.500 TL bakiyem hiçbir gerekçe olmadan silindi. Spor bahislerinde %20 çevrimsiz spor bonusu aldım ve aynı maça hem ana param hem de Bonus bakiyemle bahis yaptım. Ancak promosyonun açıklamasında bu şekilde bahis yapılmasının yasak olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu. Buna rağmen, müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde sürekli aynı cevabı aldım ve "Bonus suistimali" gerekçesiyle bakiyemin silindiği belirtildi. Temsilciler yapay zeka olduğu için farklı bir açıklama da alamadım.

Hesabım aktif, giriş yapabiliyorum. Daha önce de para çekim taleplerim defalarca reddedilmişti. Son 8-9 saat içinde bu tür sorunlarla karşılaşıyorum. Kullanıcı adım: T***.

Betovis'ten beklentim, silinen 6.500 TL bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesidir.