to read complaints and reviews, or file yours.Betorspin Hesabıma Erişemiyorum Bakiyem Riskte
Betorspin’de “m**” kullanıcı adıyla yaklaşık 2-3 haftadır aktif olarak hesabımı kullanıyordum. Bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde, kullanıcı adım ve şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli yanlış olduğunu belirtti. Farklı cihaz ve tarayıcılardan da giriş yapmayı denedim, fakat sonuç değişmedi. Hesabımda yaklaşık 1450 TL bakiyem bulunuyor ve herhangi bir bekleyen işlemim yok.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve e-posta adresim şu anda yanımda açık değil, bu yüzden şifremi sıfırlama seçeneğini de kullanamadım. İstanbul’dan giriş yapmaya çalışıyordum ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve mevcut bakiyemi çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ali C.., Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli kontroller titizlikle başlatılmıştır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olabilmek adına çözüm sürecini dikkatle yürütmekteyiz. İlgili birimimizin sizinle iletişime geçebilmesi için lütfen GSM numaranızın aktif ve erişilebilir durumda olduğundan emin olunuz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, BETORSPİN Müşteri Destek Ekibi
Merhaba Sayın Ali C. Tarafınızla iletişime geçmek adına gerçekleştirdiğimiz aramalarda maalesef ulaşım sağlayamadık. Şikayetinizin çözüm sürecini başlatabilmemiz ve sizlere daha sağlıklı destek sunabilmemiz için, GSM numaranızın aktif ve erişilebilir durumda olduğundan emin olmanızı rica ederiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, BetorSpin | Şikayetvar Destek Ekibi
