CepBank Yatırma İşlemindeki Gecikme Maç Kaçırılmasına Neden Oldu
Uzun zamandır Betoffice sitesinde bahis oynuyorum ve eskiden CepBank ile yaptığım para yatırma işlemleri en geç yarım saat içinde tamamlanıyordu. Ancak bugün yaptığım CepBank işlemi yaklaşık iki saat sonra sonuçlandı ve bu gecikme yüzünden oynamak istediğim maçı kaçırdım.
Bu kadar uzun süren işlemler hem oyuncuyu mağdur ediyor hem de siteye olan güveni zedeliyor. Çalışan sayınızın arttırılmasını ve CepBank dahil tüm saha işlemlerinin eskisi gibi çok daha hızlı sonuçlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Sevgili Ececan P., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.
