Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Betoffice Ödeme Sisteminde Sürekli Hatalar Ve Yatırım Engeli

6 Mayıs 02:42224
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
Betoffice ödeme sisteminde oluşan hatalar sebebiyle yatırım işlemlerimde yaşadığım kesinti üzerine ilettiğim talep değerlendirildi sistem kontrol edilerek sorun giderildi destek ekibine teşekkür ederim

Betoffice üzerinde ödeme işlemi yapmaya çalışırken uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle banka havalesi, QR ve Papara gibi ödeme seçeneklerinde sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma yatırım yapamıyor, siteyi amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Ödeme altyapısındaki bu sorunun acilen tespit edilip kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ödeme yöntemlerinin kesintisiz ve sorunsuz çalışır hale getirilmesini, kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.

6 Mayıs 15:25 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili Ayşegül K., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.

Ayşegül
9 Mayıs 03:16

Betoffice ödeme sisteminde oluşan hatalar sebebiyle yatırım işlemlerimde yaşadığım kesinti üzerine ilettiğim talep değerlendirildi sistem kontrol edilerek sorun giderildi destek ekibine teşekkür ederim

Benzer Şikayetler