Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Belge Tekrarları Nedeniyle Çekim İşlemi Uzuyor

profile
İlayda
13 Mayıs 03:00
-

BetOffice hesabımdan çekim işlemi yapmak istediğimde, daha önce gönderip onaylatmış olmama rağmen benden sürekli yeni belgeler talep ediliyor. Aynı belgeleri defalarca iletmeme rağmen, her seferinde farklı bir gerekçe öne sürülerek süreç uzatılıyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hâl aldı.

Başta talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak iletmeme rağmen, her defasında yeni bir bahane ile tekrar tekrar aynı belgelerin istenmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ödeme yapmak yerine kullanıcıları oyaladıklarını ve gereksiz yere uğraştırdıklarını düşünmeye başladım.

Çekim talebimin, artık ek bir belge talep edilmeden, makul ve kısa bir süre içinde sonuçlandırılmasını ve ödememin gecikmeden hesabıma yatırılmasını istiyorum.

13 Mayıs 10:25 (Şikayetten 7 saat sonra)

Benzer Şikayetler

5
Feyza sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betoffice Hesabımda Tekrar Belge İsteği Ve Ödeme Gecikmesi

profile
07 Mayıs 04:27
146
"Hesabımda yeniden belge istenmesi sebebiyle ödeme sürecimin uzaması üzerine yaptığım bildirim sonrası durum kontrol edildi gerekli onaylar tamamlanarak ödeme gerçekleştirilmesi sağlandı yardımcı olan ekibe teşekkür ederim"
5
Nalan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betoffice Çekim Talebinde Tekrarlanan Belgeler Ve Uzayan Süre Güveni Sarsıyor

profile
27 Nisan 02:05
238
"Çekim talebim sırasında tekrar eden belge talepleri ve sürecin uzaması nedeniyle güven kaybı yaşadım. Şikayetimi ilettiğimde, yapılan geri dönüşte belgelerin talep edilme sıklığının azaltılacağı ve işlemlerin daha hızlı bir şekilde tamamlanacağı aktarıldı. İlgi gösteren ekibe teşekkür ediyorum."
5
Alpaslan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betbon Çekim Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi Ve Tekrarlanan Belge İstemleri

profile
Alpaslan
22 Nisan 01:33
267
"Betbon Çekim Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi Ve Tekrarlanan Belge İstemleri şeklinde ilettiğim konu üzerine tarafıma dönüş yapıldı gerekli incelemeler tamamlandı ve çekim işlemim onaylanarak sonuçlandırıldı süreçte destek olan ekibe teşekkür ederim"

Betpas Hesabımda Kimlik Doğrulama Belgelerimin Sürekli Reddedilmesi

profile
Cavit
11 Mayıs 03:52
-
Benzer Şikayet Yaz