Betnef'de 16.300 TL Kayıp Kazanç ve Çekim Onayı Sorunu

Betnef sitesinde Gates of Olympus Super Scatter oyununda 30 TL bet ile çevrim yaparken 2 adet Super Scatter ile oyuna girdim ve bu oyun sonucunda 19.500 TL kazanç elde ettim. Son çekim talebimin üzerinden yaklaşık 4 saat geçtikten sonra yeni bir çekim talebi oluşturdum ancak talebim onaylanmadı.

Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin 19.500 TL’den 3.200 TL’ye düşürüldüğünü gördüm ve 16.300 TL’lik kazancım hiçbir açıklama yapılmadan ortadan kayboldu. Canlı desteğe yazdığımda da sadece 3.200 TL çekebileceğim söylendi ve bakiyem kesinlikle tekrar eski haline getirilmedi, herhangi bir gerekçe de sunulmadı.

Betnef sitesindeki hesabımın kullanıcı adı “**li” dir. Hak etmiş olduğum 16.300 TL’lik kazancımın eksiksiz şekilde tekrar hesabıma yüklenmesini ve çekim talebimin onaylanmasını talep ediyorum.