Bonus Çevrim Şartlarını Tamamladım, Çekimim Gerçekleşmedi

Betmen adlı bahis/casino sitesinde dün tarafıma verilen casino bonusunu kullandım, çevrim şartlarını eksiksiz tamamladım ve benden istendiği gibi Enpara üzerinden 1.000 TL para yatırdım. Tüm bu işlemler sonrasında hesabımda 11.400 TL bakiyem oluştu; ancak çekim talebime rağmen ödeme tarafıma yapılmadı.

Durumu canlı destek ile paylaştım, benden dekont istediler; dekontu gönderdikten hemen sonra ise hiçbir açıklama yapılmadan konuşma sonlandırıldı. Şu anda ne paramı çekebiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum.

Bonus çevrim şartlarını tamamlamış ve istenen ödemeyi yapmış bir kullanıcı olarak, 11.400 TL tutarındaki kazancımın en kısa sürede hesabıma ödenmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.