Kripto Çekim Talebimin Uzun Süre Beklemede Kalması Ve Açıklama Eksikliği

Yaklaşık 3 aydır aktif olarak üye olduğum Betmartin platformunda 378.230 TL tutarında kripto (trc20 ağı üzerinden) çekim talebi verdim. 23.04.2026 tarihinde saat 22:30 civarında oluşturduğum bu çekim talebim, üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hâlâ beklemede görünüyor.

Daha önce yaptığım çekimlerde bu kadar uzun süreli bir bekleme yaşamazken, şu an herhangi bir açıklama yapılmadan işlemin bekletilmesi beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca işlemin bekletildiği söyleniyor, net bir bilgi verilmiyor.

İşlemin neden geciktiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, kripto çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Call center biriminin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.