Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35704348
5
Kasım sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Uzun Bekleme Sonrası Hazır Mesajla İlgisizlik

profile
Kasım
Betloto
11 Nisan 04:29
100
Kasım'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım gecikme ve sonrasında aldığım yetersiz cevap üzerine oluşturduğum şikayet sonuçsuz kalmadı. Konu özenle değerlendirilerek gerekli iyileştirmeler yapıldı ve memnuniyetim sağlandı. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.”

Betloto canlı destek hattına bağlanmak için uzun süre bekledim. Bağlantı sağlandıktan sonra ise temsilci, sorumu okuyup anlamaya çalışmak yerine doğrudan hazır, kalıp bir mesaj gönderdi. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de kendimi hiç dikkate alınmıyormuş gibi hissettirdi.

Canlı destekten beklentim, özellikle uzun süre sırada bekledikten sonra, sorunun okunması, anlaşılması ve buna göre net, ilgili bir geri dönüş yapılması yönünde. Daha profesyonel, özenli ve gerçekten yardımcı olmaya çalışan bir müşteri temsilcisi yaklaşımı görmek istiyorum.

Kasım
Kasım
14 Nisan 01:33

Yaşadığım gecikme ve sonrasında aldığım yetersiz cevap üzerine oluşturduğum şikayet sonuçsuz kalmadı. Konu özenle değerlendirilerek gerekli iyileştirmeler yapıldı ve memnuniyetim sağlandı. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Yavuz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betbon Canlı Desteğinde Hazır Mesajla Geçiştirilme

profile
Yavuz
Betbon
09 Nisan 12:39
254
"Betbon Canlı Desteğinde Hazır Mesajla Geçiştirilme konusunda yaptığım başvuru dikkate alındı iletişim süreci iyileştirildi destek için teşekkürler"
5
Rasim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Uzun Bekleme Sonrası Hazır Mesaj Gönderilen Canlı Destek

profile
Rasim
Betbon
04 Nisan 13:48
242
"Uzun bekleme sonrası hazır mesaj gönderilen canlı destek başlığıyla ilettiğim durum incelendi. Yaşanan aksaklık giderildi ve geri dönüş sağlandı. İlgilenen ekibe teşekkür ederim."
5
Taylan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Süresi Ve Hazır Mesaj Sorunu

profile
Taylan
Betmatik
08 Nisan 12:58
106
"Canlı Destekte Uzun Bekleme Süresi Ve Hazır Mesaj Sorunu sebebiyle yaşadığım aksaklık giderildi, süreç daha hızlı ve etkili hale getirildi. Teşekkür ederim"
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Hazır Mesajlarla Yetersiz Çözüm

profile
Hüseyin
BetKanyon
11 Nisan 04:51
305
"Canlı destek sırasında uzun süre beklemek ve standart hazır mesajlarla yeterli yanıt alamamak üzerine ilettiğim şikayet değerlendirildi. Sorun detaylı şekilde ele alınarak eksiksiz çözüm sağlandı. Destek ekibine teşekkür ederim."
5
Selçuk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Wipbet Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Hazır Mesajlı Yanıtsızlık

profile
Selçuk
Wipbet
06 Nisan 05:21
134
"Wipbet Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Hazır Mesajlı Yanıtsızlık ile ilgili şikayetim değerlendirildi, destek süreci hızlandırıldı ve daha etkili iletişim sağlandı. Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz