to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Betloto sitesini kullanıyorum ve son 3 gündür 1.000 TL üzerinde yatırım yapmama rağmen hiçbir şekilde promo puanı kazanamıyorum. Diğer bahis sitelerinde aynı tutarlarda yatırım yaptığımda Cashback veya benzeri geri dönüşler alırken, Betloto’da hiçbir puan tanımlanmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu canlı destek ve ilgili kanallardan iletmeme rağmen otomatik mesaj dışında hiçbir somut geri dönüş alamadım. Ne puanların neden verilmediğine dair bir açıklama yapılıyor ne de sorunun çözüldüğüne dair net bir bilgi paylaşılıyor.
Betloto’dan, yaptığım yatırımlar karşılığında hak ettiğim promo puanlarının hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafının otomatik mesajlar yerine kullanıcıyı gerçekten bilgilendiren, açıklayıcı bir yaklaşım sergilemesini istiyorum.
