Kısa Süren Doğrulama Aramasıyla Para Çekimim Engellendi

26.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.40 civarında Betlike üzerinden 800 TL para çekim talebinde bulundum. Para çekimimin onaylanabilmesi için hesap onayı amacıyla aranacağım söylendi. Canlı desteğe bağlanarak durumu bildirdim, arama talebinin gönderildiğini söylediler ve bundan yaklaşık 5 dakika sonra arama geldi.

Ancak arama geldiği anda çağrı neredeyse 2 saniye bile sürmeden kapatıldı, telefonuma herhangi bir şekilde cevap verebilmem için yeterli süre tanınmadı. Hemen ardından tekrar canlı desteğe bağlandığımda, aramayı açmadığım gerekçesiyle para çekimi yapamayacağım, 800 TL’lik çekim talebimin de silindiği söylendi.

Aramanın bu kadar kısa sürmesi ve buna rağmen “açmadığınız için çekim yapamazsınız” denilmesi hem haksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama. 800 TL’lik para çekim talebimin iptal edilmesi yerine, tarafıma yeniden ve makul süreli bir doğrulama araması yapılmasını ve para çekimimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.