to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kripto Adresi Nedeniyle Para Çekim Talebimin İptal Edilememesi
Betkom üzerinden 01.01.2026 tarihinde 800 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Talebi oluştururken kripto çekim adresini yanlış yazdığımı hemen ilk anda fark ettim ve durumu anında iletmeme rağmen finans birimi günlerdir işlemi iptal etmedi.
Canlı destekle görüştüğümde finans biriminin “kripto adresi yanlış yazıldığı için işlem incelemede” olduğunu söylemekten başka bir açıklama yapılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Uzun süredir bu şekilde bekletiliyorum ve ne paramı çekebiliyor ne de bakiyemi kullanabiliyorum.
Yanlış adres girişi yaptığımı anında bildirmiş olmama rağmen sürecin bu kadar uzatılması beni mağdur ediyor. Para çekim talebimin derhal iptal edilmesini ve 800 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Merhabalar Burak bey , Yaşadığınız deneyimin beklentinizin altında kalmış olmasından dolayı üzgünüz. Geri bildiriminizi ciddiyetle değerlendiriyoruz. Sorununuzu en hızlı şekilde çözebilmemiz için lütfen iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz.
