to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Bakiyenin Ödenmemesi Ve Bonus Koşullarındaki Belirsizlik
31.10.2025 tarihinde saat 01:26 civarında Betkom üzerinden Ziraat Bankası’ndaki kendi adıma olan hesaba (Fatih Ziyanoğlu) 34.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Para çekme işlemini banka havalesi yöntemiyle gerçekleştirmek istedim. Ancak bakiyem sistem tarafından silindi.
Bu işlem öncesinde 1.500 TL yatırım yapıp kaybettim, ardından yüzde 20 kayıp bonusu aldım. Bonusun detaylarında açıkça 'çevrimsiz' ve 'sınırsız' olduğu belirtiliyordu. Bonusla oynayarak bakiyemi 34.000 TL’ye çıkardım ve çekim talebinde bulundum. Ancak Betwon müşteri hizmetleri, en fazla yatırım yaptığım kadar çekim yapabileceğimi söyleyerek paramı ödemedi. Bonusun detaylar kısmında sınırsız ve çevrimsiz ibaresi yer almasına rağmen bu kısıtlamanın uygulanmasını kabul etmiyorum.
Hiçbir sitede böyle bir uygulama yok. Yüzde 20 kayıp bonusu alıyorsak 20 katı çekim hakkı olur, yüzde 10 alıyorsak sınırsız çekim hakkı olur. Burada açıkça ve net şekilde 'yüzde 20 kayıp bonusu çevrimsiz ve sınırsız' ibaresi var. Kullanıcı olarak orada ne yazıyorsa onu beklerim. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım, bir yıl oynamadım, sonra davet aldım ve düzeldiği söylendi. Ama bugün 34 bin TL’yi ödemeyen bir site, yarın 5 bin TL’nizi bile ödemez.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde kendilerinin haklı olduğunu belirttiler ve herhangi bir belge ya da yazılı açıklama sunmadılar.
Tüm şartlara uygun şekilde kazandığım bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar Fatih Z. 31-10-2025 00:45:09 tarihinde %20 Slot Kayıp Bonusundan 299₺ olarak yararlandığınız görülmektedir. Yararlandığınız bonus kuralları gereğince minimum aldığınız bonusun 2 katı, maksimum ise kayıp miktarınız kadar çekim yapabilmektesiniz. Kaybettiğiniz miktar olan 1.500₺'yi çekim talebinde bulunduğunuz görülmektedir. Keyfi veya farklı bir işlem uygulanmamıştır. Bahsin ve Kazancın adresi Betkom bol şanslar, bol kazançlar diler..
Hayır kardeşim bonusun açıklamasında sınırsız ve çevrimsiz ibaresi yer alıyor görselde olduğu gibi arkadaşlar bu sitelerde oynamayın oynatmayın bugün 34 kaybede bilirim ama her gün 4/5 bin lira yatırım yapan biriyim bugün 34 bini ödemeyen site 100/200 bini hiç ödemez bu benim düşüncem bonusu alırken özellikle sınırsız ve çevrimsiz ibaresi yer alıyor görselde görüleceği gibi biz attığınız linkten Bonus almıyoruz Bonus talep et sayfasına girip detaylar kısmına girdiğimizde sınırsız ve çevrimsiz diyor orada 2 katı minimum maksimum yatırdığınız tutar kadar demiyor bu aslında biraz şeye benziyor mağazaya gidip fiyatı yanlış yazılan bir ürünü kasaya götürüp bu tutardan alacağım çünkü ben o fiyatı görüyorum yani sınırsız ve çevrimsiz ibaresini görüyorum
Beni aradılar ve şikayetinizi kaldırın size Bonus tanımlayalım dediler bende 30 bin küsürün yatmadığı sürece şikayetimi kaldırmicağımı dile getirdim
