Jackpot Kazancımın Haksızca Silinmesi Ve Bakiye Düşürülmesi

Betkom sitesinde yıllardır aktif olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. 19 Mart 2026 tarihinde saat 19:04:56’da hesabımda “Manuel Bakiye Güncelleme” adı altında -663.084,84 TL işlem yapılarak bakiyem silindi ve hesabımda yalnızca 37.000 TL bırakıldı. Bu tarihten önce Jackpot patlatmış ve yüksek tutarda kazanç elde etmiştim, fakat tüm kazancım sistem tarafından düşülerek bakiyem 37.000 TL’ye indirildi.

İlk olarak canlı destekle görüştüğümde, günlük 200.000 TL olacak şekilde 24 saatte bir çekim talebi oluşturabileceğim söylendi ve ben de bu koşulu kabul ettim. Ancak bu konuşmadan yaklaşık 1 saat sonra, hiçbir ek açıklama yapılmadan bakiyem 37.000 TL’ye düşürüldü ve canlı destekte “Jackpot patlatsanız en fazla bu kadar çekebilirsiniz” denilerek konu kapatılmak istendi. Bu yaklaşım hem haksız hem de güven kırıcıdır.

Yıllardır bu sitede oynayan ve düzenli işlem yapan bir kullanıcı olarak böyle bir muamele görmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Kullanıcı adım “dogusyolcu” olan hesabımdaki Jackpot kazancımın silinen kısmının tespit edilerek eksiksiz şekilde bakiyeme geri yüklenmesini ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.