Kazandığım Kuponun Açıklamasız İptali Mağduriyet Yarattı

Betkazan üzerinden oynadığım ve kazandığım kuponum, daha sonra sistem tarafından geçersiz sayıldı. Kuponumu oynarken tüm şartları yerine getirdim ve normal şekilde onayladım, sonrasında ise kazandığımı gördüm. Ancak herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan kuponun iptal edilmesi ve kazancımın geçersiz sayılması beni mağdur etti.

Ayrıca Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği T. C. Kimlik numarası, tam ad, adres, telefon gibi kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Şikayetimin incelenmesi için bu bilgileri paylaşmaya zorlanmadan, sadece kupon bilgilerim ve üyelik hesabım üzerinden gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Betkazan’ın kazandığım kuponun neden geçersiz sayıldığına dair açık ve net bir açıklama yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, kazancımın hesabıma eksiksiz ve gecikmeden yatırılmasını istiyorum.