Betkazan Sistem Hatası: Kuponlar Maç Bitmeden Kayıp Gösterdi

Bugün BetKazan üzerinden oynadığım 2 kuponda, maçlar henüz devam ederken ve kuponlarım fiilen kaybetmemiş olmasına rağmen sistemde kaybetmiş olarak göründüğünü fark ettim. Yaklaşık yarım saat sonra maçlar tamamen bittikten sonra kuponlar gerçekten kaybetti ve bu süreçte sistemin, maçlar sona ermeden önce kuponları erken kayıp göstermesi dikkatimi çekti. Aynı durumun 3 farklı maçta birden yaşanmış olması, sistemsel bir hata ya da erken müdahale şüphesi doğuruyor.

Bu süreçle ilgili olarak KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak yaşanan bu sistemsel sorunun detaylı olarak incelenmesini, benzer bir durumda kullanıcıların mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve eğer bu erken kayıp gösterme durumundan kaynaklı bir hak kaybım varsa bunun giderilmesini talep ediyorum.