to read complaints and reviews, or file yours.BetKanyon’da Kazancım Çekilemedi Ve Yanıltıcı Bahis Sonucu
BetKanyon üzerinde spor bahsinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ekte de yer aldığı üzere, önce kazanan spor bahsim sistemde kaybetmiş gibi gösterildi. Bunun nedenini sorduğumda canlı destekte son derece ukala ve saygısız cevaplar aldım.
Bu durumu ekran görüntüleriyle birlikte kendilerine iletip şikayet ettim. Sonrasında ise, son 1 ayda yaklaşık 50.000 TL yatırım yapmış olmama ve bu süreçte herhangi bir çekim yapmamış olmama rağmen, sadece 1.000 TL’lik çekim talebimi bile karşılamadılar. Sistemdeki kazançlarımı çekebilmem için şikayetimi kaldırmam gerektiğini, şikayeti kaldırırsam blokemin açılacağını ve çekim yapabileceğimi söylediler ancak buna rağmen verdikleri sözü tutmadılar.
Hiçbir kazancımı çekemediğim gibi, sürekli oyalayan ve gerçeği yansıtmayan cevaplar vermeleri sebebiyle ciddi güven kaybı yaşadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hesabımdaki blokelerin kaldırılarak 1.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Aykut Bey, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayet üzerine gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, söz konusu iddiaların eksik ve yanıltıcı bilgiler içerdiği tespit edilmiştir. Bu sebeple oluşturmuş olduğunuz şikayet metninin, platformumuz hakkında gerçeği yansıtmayan ve diğer kullanıcıları yanıltabilecek nitelikte ifadeler içerdiği değerlendirilerek yalnızca yanlış anlaşılmaların önüne geçmek ve kullanıcılarımızın doğru bilgilendirilmesini sağlamak adına ilgili şikayetin kaldırılmasını rica ettiğimizi belirtmek isteriz. Bu tür içerikler, hem platform güvenilirliğini zedeleyebilmekte hem de diğer üyeler nezdinde yanlış bir algı oluşmasına neden olabilmektedir. Amacımız tüm kullanıcılarımıza şeffaf, güvenilir ve sürdürülebilir bir hizmet sunmaktır. Bu doğrultuda, tüm işlemler platform kuralları ve kullanıcı sözleşmesi çerçevesinde yürütülmektedir. Tüm talepleriniz için haftanın 7 günü aranma talep edebilirsiniz. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetKanyon Müşteri İlişkileri Birimi
Yanıltıcı olan nedir yatırımlarım ortada çekim yaptırmadığınız ortada kazanan bahsi kaybetti gösterdiğiniz ortada... Ekran görüntüleri ortada...
