Betjuve'de Bağlantı Kesintileri Ve Donma Kazancımın Çekilmesini Engelliyor

Betjuve üzerinde Wisdom of Athena oyununu yaklaşık bir haftadır oynarken sürekli bağlantı hatası ve donma sorunları yaşıyorum. Oyun esnasında sık sık kopmalar oluyor, ekran donuyor ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum.

Bu süreçte hesabıma 9.500 TL yatırım yaptım ve 57.000 TL kazandım. Ancak yaşadığım bağlantı hataları ve donmalar yüzünden çekim işlemlerimi gerçekleştiremedim. Sistem sağlıklı çalışmadığı için kazancımı alamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu ayrıntılı şekilde anlattım fakat bağlantı sorunlarıyla ilgili net bir çözüm sunulmadı, sorunun ne zaman ve nasıl giderileceğine dair de tatmin edici bir bilgi verilmedi.

Betjuve’den beklentim, öncelikle bu bağlantı ve donma problemlerinin kalıcı olarak giderilmesi ve sistem kaynaklı yaşadığım aksaklıklar nedeniyle kazanmış olduğum 57.000 TL tutarındaki kazancımın herhangi bir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesidir. Ayrıca çekim işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebileceğim, istikrarlı ve güvenilir bir altyapı sağlanmasını talep ediyorum.