Betjolly'den 5.880 TL Çekimimin Hesaba Geçmemesi

Betjolly sitesinde “a**4” kullanıcı adıyla hesabım bulunmaktadır. Bu hesabımdan 5.880 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem Masterpay havale yöntemiyle Akbank hesabıma yapılmış görünmesine ve sitenin ödemeyi gerçekleştirdiğini söylemesine rağmen para hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Üzerinden 24 saati aşkın süre geçti, hâlâ hesabımda bu tutar görünmüyor.

Siteyle iletişime geçtiğimde önce bana gerçek olmadığını düşündüğüm bir dekont gönderdiler. Ardından sırasıyla benden ekran görüntüsü, video kaydı ve en son Akbank hesap özetimi talep ettiler. Tüm bu bilgileri paylaşmama rağmen para yine de hesabıma yatırılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Betjolly’den, Masterpay havale yöntemiyle çekim talep ettiğim 5.880 TL’nin gecikme olmadan Akbank hesabıma eksiksiz bir şekilde yatırılmasını talep ediyorum.