Betine.com Erişim Kesintisi Nedeniyle 9.000 TL Bonus Hakkı Kaybı

Betine adlı online bahis sitesinde 53.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Ancak 27 Nisan saat 01:14:45’te hesabıma yansıması gereken bu tutardan, bonusu gerekçe göstererek 13.000 TL kesinti yapıldı. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım kesinlikle alınmadı.
Aynı siteyi uzun süredir ve defalarca kullanmama rağmen bugüne kadar benzer bir sorun yaşamadım. Durumu fark eder etmez canlı destek hattı ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, tüm süreci detaylı şekilde anlattım ancak yapılan kesintinin yerinde olduğunu söyleyerek iade konusunda hiçbir olumlu adım atmadılar.
İzmir’den erişim sağladığım hesabımda kullanıcı adım “yusufk35” tir. Haberim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu 13.000 TL’lik kesintinin iptal edilmesini ve eksik kalan tutarın eksiksiz şekilde IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


Betine.com tarafından 207.944 TL bakiyem silinmiş ve ödeme hâlâ yapılmamıştır. Görsellerde açıkça görüldüğü üzere betine.com isimli bahis sitesi hesabımda bulunan 207.944,4 ₺ bakiyeyi hiçbir geçerli gerekçe göstermeden sıfırlamış ve tarafıma ödeme yapmamıştır. Site üzerinde tamamen kendi yatırdığım ...

Betine sitesine üye olduktan sonra, siteyle ilgili endişelerimi dile getirmek için betine destek ekibinden e*** hanım ile görüştüm. Yer alan şikayetleri dile getirdiğimde, e*** hanım bu sorunların her zaman çözüldüğünü ve endişelenmememi söyledi. Bu sözlere güvenerek siteye para yatırmaya karar verd...