35.000₺ Çekim Talebim 10 Saat Boyunca Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek Çözüm Sunmadı


31 Mart saat 01.09’da Betine hesabımdan 15.250 TL tutarında kazanç çekim talebi oluşturdum. Aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve yaklaşık 2 saattir paranın yatmasını bekliyorum.
Canlı destek ile görüştüğümde sadece “yatacak” denilerek geçiştirildim, ancak ne net bir süre verildi ne de sürecin neden uzadığı açıklanmadı. Bu belirsizlik ve gecikme hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Talep ettiğim 15.250 TL tutarının derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu süreç nedeniyle özür dilenmesini istiyorum.
