Kuponlar Beklemede Ve Canlı Bahislerde Şeffaflık Yok
Bethand adlı sitede bugün yaşadığım sorun sebebiyle artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. Öğlen 14:00 civarında oynadığım ve çoktan sonuçlanmış olan maçlarım sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. Sabahtan beri paramın kuponlarda takılı kalması nedeniyle yeni kupon yapamıyor, bahis alamıyor ve tamamen bloke olmuş gibi beklemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ciddi sinir ve stres biriktirdim.
Ayrıca sitede “sıradaki gol” gibi canlı bahislerde de büyük bir kullanım sorunu var. Maça bahis alırken kaç kaç iken işleme alındığını şeffaf bir şekilde göstermiyor. Bahsi kabul etmediğinde de net bir uyarı vermek yerine, kullanıcı aynı bahsi defalarca basmak zorunda kalıyor. Bu hem kafa karıştırıcı hem de son derece güvensiz bir his oluşturuyor.
Kuponların neden bu kadar uzun süre beklemede kaldığının açıklanmasını, kazanç veya bakiye güncellemesinin derhal yapılmasını ve canlı bahis ekranındaki bu teknik sorunların acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Kullanıcıların parasını ve zamanını riske atan bu aksaklıkların giderilmesini ve sistemin şeffaf, hızlı ve sorunsuz çalışmasını bekliyorum.