Giriş Sorunu Ve Hesabın Kapatılamaması
Uzun süredir kullanmadığım Bethand hesabıma site üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için destek almak istediğimde ise hem telefonda hem de sistemde son derece yorucu ve mantıksız taleplerle karşılaşıyorum.
Hesabımın kapatılmasını açıkça belirtmeme rağmen benden tekrar ikametgah belgesi istendi ve ben de bunu e‑posta yoluyla ilettim. Buna rağmen şimdi aradığımda bu kez de banttan “mesai saatleri içinde arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Yaklaşık iki senedir siteye girmiyorum, buna rağmen en son oynadığım kuponu bile hatırlamam bekleniyor, bu durum bana göre gerçekten kabul edilebilir değil.
Hem giriş sorunumun çözülememesi hem de açık talebime rağmen hesabımın kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede hesabımın tamamen kapatılmasını ve bu gereksiz, kullanıcıyı zorlayan prosedürlerin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Betsalvador Hesabımı Kapatamıyor, Sürekli Engellerle Karşılaşıyorum!
Betsalvador sitesine uzun süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için destek almak istedim, ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sür...