Bethand’da Para Çekim Ekranı Kapalı Ve SMS Kodunun Süresi Dolmuş

Uzun süredir üyesi olduğum Bethand sitesinde 2 gün önce para çekme talebi vermek istediğimde, para çekim ekranım tamamen kapatıldı ve her denememde “SMS kodunun süresi dolmuştur” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabımdaki 4.097 TL bakiyeyi hiçbir şekilde çekemiyorum.

Canlı desteğe defalarca durumu iletmeme rağmen yaklaşık 8 saattir sadece “güncelleme var” denilerek oyalandım, net bir açıklama yapılmadı, çözüm üretilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir somut bilgi verilmedi. Herhangi bir kural ihlali yaptığım da söylenmiyor, sadece güncelleme bahanesiyle para çekimim engelleniyor. Elimde bu yaşananlara dair ekran görüntüleri de mevcut.

Bethand’ın hesabımdaki 4.097 TL bakiyeyi derhal ve eksiksiz şekilde ödemesini, para çekim ekranımın yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.