to read complaints and reviews, or file yours.Betgit Sitesinde Verilen 50 TL Nakit Bonusun Verilmemesi
Betgit adlı bahis sitesinde daha önceki üyeliğimi anlık bir kararla kapatmıştım. Ardından site tarafından telefonla arandım ve yeniden üye olmam halinde, eski üye olmama rağmen tekrar “yeniden üyelik bonuslarından” yararlanabileceğim ve bunlara ek olarak 50 TL Nakit Bonus tanımlanacağı söylendi. Bu görüşme sonrasında yeniden üyelik açtım ve vaat edilen bonuslar hesabıma tanımlandı; ancak özellikle belirtilen 50 TL ek Nakit Bonus tarafıma verilmedi.
Telefon görüşmesini yapan müşteri temsilcisinin ismini net olarak hatırlıyorum; ancak KVKK gereği kişisel bilgi paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum. Buna rağmen tarafıma açıkça vaat edilen 50 TL Nakit Bonusun sonradan yok sayılması, hem verilen sözlere hem de müşteri güvenine aykırıdır.
Görüşme esnasında tarafıma söylenen bu kampanya şartlarının dikkate alınarak, vaat edilen 50 TL Nakit Bonusun hesabıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Sayın kullanıcımız ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır . Hesabınız kontrol edilerek en yakın sürede sizlere dönüş sağlayacağız . Ayrıca konu hakkında canlı destek hattımız üzerinden 7/24 yardım alabilirsiniz . BeTGit Destek Ekibi
