Betgit Kampanya Ödül Oranı Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Otomatik Cevapları

Betgit sitesinde katıldığım bir kampanya kapsamında, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen yatırdığım miktara ilişkin oran tarafıma verilmemiştir. Kampanya şartlarını tamamlamama rağmen hak ettiğim oran hesabıma tanımlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu durumla ilgili olarak defalarca mesaj göndermeme rağmen, tarafıma sadece otomatik cevaplar geliyor ve sorunumla ilgilenen gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Site adeta otomatiğe bağlanmış durumda ve kimse somut bir çözüm sunmuyor. İletişim kurmaya çalıştıkça aynı otomatik mesajları almaya devam ediyorum.

Yaşadığım bu ilgisizlik ve kampanya hakkımın verilmemesi nedeniyle üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak üyelik iptalimin de çeşitli bahanelerle zorlaştırıldığını, iptal etmemek için uğraşıldığını düşünüyorum. Bu saatten sonra tüm sorumluluğun Betgit şirketine ait olduğunu belirtmek istiyorum.

Ayrıca KVKK kapsamında, bu şirket tarafından artık mesaj veya arama yoluyla kesinlikle rahatsız edilmek istemiyorum. Üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını, kampanya kapsamında hak ettiğim oranın ödenmesini ve kişisel verilerimin KVKK’ya uygun şekilde işlenmesini ve kullanılmamasını talep ediyorum.