Turbo Havale İşleminde 500 TL Kaybı Ve Canlı Destek Sorunu

06.05.2026 tarihinde saat 21:35’te Yapı Kredi Bankası hesabımdan Turbo Havale yöntemiyle Betgar hesabıma 500 TL yatırma işlemi yaptım. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir saat geçmesine karşın Betgar hesabıma para yansımadı ve herhangi bir işlem ya da referans numarası da tarafıma iletilmedi.

Şu anda para ne Turbo Havale tarafında görünür durumda ne de Betgar hesabıma geçmiş durumda. Betgar sitesinde canlı desteğe ulaşmak için ilgili bölüme defalarca tıklamama rağmen hiçbir şekilde canlı destek ekranı açılmıyor, bu nedenle sorunumu iletip çözüm de alamıyorum.

Yapı Kredi hesabımdan çekilen 500 TL’nin Turbo Havale üzerinden işlenerek en kısa sürede Betgar üyelik hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.