Para Çekim Talebi Beklemede Ve Canlı Destek İletişimsiz

Betfilix hesabımda şu an 10.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen 15 günden fazladır para çekimi yapamıyorum. Bu süre içinde 5.000 TL çekim talebi verdim ve ayrıca sisteme 1.000 TL daha yatırım yaptım, ancak çekim işlemlerim hâlâ gerçekleşmedi.

Çekim taleplerim “beklemede” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu sormak için canlı destek hattına bağlandığımda ise sorumu ilettikten sonra görüşme aniden sonlandırılıyor ve tekrar yazmaya çalıştığımda da engellenmiş gibi muamele görüyorum. Ne sorunu net olarak açıklayan biri var ne de işlemim sonuçlanıyor.

Uzun süredir paramı çekemediğim ve canlı destekte iletişim kuramadığım için mağdur durumdayım. Betfilix’in bir an önce hesabımdaki bakiyeyi çekim yapmama izin vererek ödememi gerçekleştirmesini, hesabımdaki paraya hiçbir şekilde izinsiz müdahale edilmemesini ve canlı destek tarafından engellenmeden, şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.