to read complaints and reviews, or file yours.Beter Böcek İlaçlama Çok Mağdur Edici Bir Deneyim Yaşadım
08.08.2026 gecesi Ankara Keçiören’de Beter Böcek İlaçlama ile çok mağdur edici bir deneyim yaşadım. Gece 00.05 civarında aradığımda, yaklaşık 15 dakika içinde geleceğini söyleyerek geleceğine dair söz verdi. Evimizin acil olarak ilaçlanması gerektiğini, gece yola çıkacağımızı özellikle belirttim, o da elinden geleni yapacağını ifade etti. Verdiği saate göre binanın önüne indim, ancak daha sonra tekrar eve çıktığımda yaklaşık 8 dakika önce birkaç kez aradığını gördüm.
Sadece 8 dakika içinde telefona bakmadığımız için, evin durumunu ve aciliyetini bilmesine rağmen geri dönmüş ve hizmeti vermemiş. Telefonda da “telefona baksaydın, bu senin sorunun” diyerek son derece umursamaz bir tavır sergiledi. Gece yola çıkacağımı, evin böcekli kaldığını, bu saatte başka bir ilaçlama firması bulamayacağımı defalarca anlatmama rağmen, “benim sorunum değil” diyerek yardımcı olmadı.
Bu süreçte onların geleceğine güvenerek kendime konaklayacak yer ayarladım, hazırlık yaptım; ancak sırf telefonu o an göremedim diye hizmet verilmemesi hem esnaflığa hem de müşteri memnuniyetine hiç yakışmayan bir davranış oldu. Gece yarısı böcekli bir evle ve büyük bir stresle baş başa kaldım.
Beter Böcek İlaçlama’dan, personellerinin bu tavrı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve kaybettiğim zamanın da dikkate alınmasını istiyorum.
