İşleme Alındı Deyip Ödeme Yapılmayan 5.000 TL Çekim Talebi Ve Canlı Destek Sorunu
05.04.2026 sabah saat 06.00 civarında Betent hesabımdan 5.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Sistem üzerinde çekim talebim “işleme alındı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise destek birimine ulaşılamıyor, bu nedenle ne sürecin neden uzadığına dair açıklama alabiliyorum ne de çekim talebimin akıbetini öğrenebiliyorum. Bu aynı zamanda sitedeki ilk çekim işlemim ve henüz benden herhangi bir belge veya ek doğrulama talep edilmedi.
5.000 TL tutarındaki çekim talebimin gecikmeden sonuçlandırılarak tarafıma ödenmesini ve canlı destek hattına erişim sorununun giderilerek süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




