Betenerji Çekim Talebim Reddedildi Ve Ödeme Yapılmıyor

Betenerji sitesinde deryadeniz1 kullanıcı adıyla oynuyorum. Dün gece saat 00.30–01.00 civarında 1000 TL para yatırdım, kaybettim, ardından tarafıma Bonus verildi. Bu bonusla oynayarak bakiyemi 2000 TL yaptım. Çekim talebi vermek istediğimde ise 1500 TL’yi kabul etmediler ve en az 2000 TL çekmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine bakiyemi 2000 TL’ye tamamladım ancak bu kez de ödemeyi yapmıyorlar.

Canlı desteğe dün geceden beri defalarca yazmama rağmen sürekli aynı kişi cevap veriyor ve cevap denemeyecek şekilde kopyala–yapıştır hazır mesaj gönderiyor. Sadece “kurallara uyup uymadığı rutin bir şekilde kontrol sağlanmaktadır, incelemede, usule uygun mu bakılıyor” gibi ifadeler kullanılıyor, net bir neden ya da hangi kurala dayanarak ödeme yapılmadığı açıkça belirtilmiyor. Ne zaman ödeme yapılacağını sorduğumda ise kesin bir tarih verilmiyor.

Betenerji’de kayıtlı telefon numaram 5360****33’tür. Kazandığım 2000 TL tutarındaki bakiyemin, en kısa sürede hesabıma ödenmesini ve inceleme süreciyle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.