Kapatılan Hesapta 5.000 TL Çekim İşlemi Gerçekleşmedi Ve Açıklama Talep Ediliyor

Beteking’deki hesabımdan yaklaşık 5.000 TL tutarında kripto ile para çekme talebi oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para tarafıma aktarılmadı. Üstelik herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım tamamen kapatıldı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat “ilgileneceğiz” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, ne param yatırıldı ne de hesabım tekrar açıldı.

Beteking’in, kapatılan hesabımı inceleyerek 5.000 TL tutarındaki paramı eksiksiz şekilde tarafıma ödemesini ve gerekçesiz kapatılan hesabımla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.