Hesaba Yansımayan 1000 TL Ve Yardımsız Canlı Destek

12 Nisan saat 21:20 civarında Betcio üzerinden 1000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar hesabıma bakiye olarak yansımadı.

Yaşadığım sorun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, 5000 TL altı yatırım limiti olduğu, bu nedenle 4000 TL daha yatırmam gerektiği, ancak bu şekilde paranın hesabıma geçeceği söylendi. Yatırdığım 1000 TL zaten hesabıma geçmemişken benden daha fazla para yatırmam istenmesi hem güven kırıcı hem de açıklayıcı olmaktan uzaktır. Canlı destek bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sorunum çözülmedi.

Betcio’dan, yatırdığım 1000 TL’nin derhal iade edilmesini veya eksiksiz şekilde hesabıma bakiye olarak geçirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.