Betcio Yeni Yıl Promosyon Kodunda Hata Ve Giriş Engeli

01.01.2026 gecesi BETCİO’nun “yeniyıldabetcio” promosyon koduyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kodun saat 00.00’da aktif olacağı duyurulmasına rağmen 00.09’a kadar kod hatası verdi, bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sistem kabul etmedi. Ardından yaklaşık 2 dakika boyunca siteye girişim engellendi ve sonrasında bu promosyon kodu için “artık geçerli değil” uyarısı çıkmaya başladı.

Bu kampanya, 2025 yılında yatırım yapmış olan tüm kullanıcıların kodu girebilmesine yönelik olduğundan, şartları sağlıyor olmama rağmen teknik veya sistemsel bir nedenle haksız yere dışarıda bırakıldığımı düşünüyorum. Yaşadığım anda ne canlı destek aktifti ne de WhatsApp iletişim hattına ulaşabildim, dolayısıyla o an hiçbir şekilde destek alamadım. Önceden hizmet kalitesinden memnundum, ancak bu süreçte yaşadıklarım sitenin ciddi anlamda geriye gittiğini gösteriyor.

Bu nedenle, yaşadığım aksaklığın dikkate alınarak hesabıma uygun bir telafi bonusu tanımlanmasını ve bu kampanyada neden böyle bir sorun yaşandığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.