to read complaints and reviews, or file yours.Betcio Sitesinde 80 Bin TL Kayıplar Ve Destek Eksikliği
Yaklaşık 3 senedir Betcio sitesinde oynuyorum. Özellikle son 1 aydır, sitede bir değişiklik olduğunu ve oyunların normalden çok farklı çalıştığını düşünüyorum. Spot bölümünde oynarken sürekli kayıp yaşıyorum, yatırdığım tutar neredeyse hiç 1 TL bile üzerine çıkmıyor ve oyunlar sanki hep aleyhime işliyormuş gibi görünüyor.
Son 1 ay içinde banka havalesi ile 80 bin tl’den fazla para yatırdım ve tamamına yakınını kaybettim. Bu durumun normal bir şanssızlık olmadığını, sistemsel bir problem ya da adil olmayan bir işleyiş olabileceğini düşünüyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleri ile defalarca yazıştım ancak her seferinde sadece “şans” denilerek geçiştirildim ve hiçbir inceleme yapılmadı.
Ben, yaşadığım bu süreçle ilgili oyun ve hesap hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini, adil olmayan bir durum varsa bunun açıklanmasını ve en önemlisi de bu tarz riskleri bilmeden oynayan kişilerin mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Başka kimsenin bu kadar yüksek tutarlarda kayıp yaşayıp mağdur olmaması için bu şikayeti yazıyorum.
Gelişme
Uzun süredir Betcio üzerinden oyun oynayan bir kullanıcınızım. Yaklaşık 1 aydır sitedeki tüm oyunlarda ciddi kasma, donma ve normal şartlarda oluşması gereken kazançların oluşmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Oyun esnasında sürekli donmalar oluyor, spinler ve eldeki hamleler sağlıklı şekilde sonuçlanmıyor ve bu durumun tamamen benim aleyhime işlediğini fark ettim.
Bu süreçte toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında kaybım oldu. Oyunların akışındaki bu anormalliklerin sistemsel değil, hileli bir davranışa dönüştüğünü düşünüyorum. Yaşadığım bu durumun ardından Betcio canlı destek ile defalarca iletişime geçmeme rağmen konuyu geçiştirip somut bir çözüm sunmadılar, oyun kayıtlarının detaylı bir şekilde incelenmesine dair de net bir adım atmadılar.
Betcio’dan, son 1 aydır yaşadığım sorunlu oyun seanslarının ve hesap hareketlerimin detaylı olarak incelenmesini ve bu süreçte oluşan haksız kayıplarımın iadesini talep ediyorum. Hesabımdaki oyunların kayıtlarının objektif biçimde kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
