Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Betbon’da Kupon Sonucu Açıklanmadı Ve Kazanç Hesaba Yansımıyor

Cenk
Cenk
Betbon
13 Nisan 00:41288
Cenk'nin Teşekkür Mesajı
Kupon sonucumun açıklanmadığı ve kazancımın hesaba aktarılmadığı sorununu ilettiğimde, müşteri destek ekibi durumu hızlıca ele alıp gerekli düzeltmeleri yaptı. Kazancım sorunsuz şekilde hesabıma yansıdı. İlginiz için teşekkür ederim.

Betbon üzerinde oynadığım kuponumun sonucu 24 saattir hâlâ açıklanmadı. Kupona ait maçın sonucu Google dahil her yerde görünmesine rağmen, sistemde kuponum sonuçlanmamış görünüyor ve buna bağlı olarak kazancım hesaba yansıtılmıyor.

Bu süreçte canlı desteğe defalarca bağlandım, her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği söylendi ancak hiçbir somut gelişme olmadı. Koskoca bir bahis sitesinin, tek bir maçın sonucuna 24 saat boyunca erişememesi ve bu süre içinde müşterisini oyalaması kabul edilebilir bir durum değil.

Kuponumun derhal doğru şekilde sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim kazancın hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını istiyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında da net ve açıklayıcı bir bilgilendirme talep ediyorum.

Cenk
Cenk
16 Nisan 13:04

Kupon sonucumun açıklanmadığı ve kazancımın hesaba aktarılmadığı sorununu ilettiğimde, müşteri destek ekibi durumu hızlıca ele alıp gerekli düzeltmeleri yaptı. Kazancım sorunsuz şekilde hesabıma yansıdı. İlginiz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler