Betbon’da Canlı Bahiste Görsel Zaman Hatası Kupon Kaybına Yol Açtı

Betbon üzerinden 25.05.2026 tarihinde saat 15:49 civarında 258 TL tutarında canlı buz hokeyi maçına bahis yaptım. Bahsi oynadığım anda periyodun bitimine ekranda 04:00 dakika görünüyordu. Kuponu onaylar onaylamaz süre bir anda 00:00’a düştü ve periyot bitti, kuponum saniyeler içinde kaybetmiş göründü.
Bu durumun tamamen görsel bir hatadan kaynaklandığını, süre bilgisinin yanıltıcı olduğunu düşünerek canlı destek temsilcisine durumu ilettim. Buna rağmen görsel hatayı kabul etmediler, sorunumla ilgilenmediler. Özel vıp temsilcisine de yazdım, onlar da konuyla alakasız cevaplar verip kendi hatalarını müşteriye yüklemeye çalıştılar.
Başta temsilciler çok ısrar ettiği için bu siteyi tercih etmeye başlamıştım, yatırım yapana kadar da oldukça ilgililerdi. Fakat yatırım yapmaya başladıktan sonra ne ilgilenme kaldı ne de sorumluluk. Yaşadığım bu sorun tamamen sitenin görsel hatasından kaynaklanmasına rağmen kuponum 6359758293 numarasıyla kaybettirilmiştir.
Bu hatanın incelenmesini, kuponumun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.