Promosyon Vaadiyle Yatırılan Para Sonrası Müşteri Desteği Tamamen Kayboldu

Betbom canlı bahis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 4 gün önce müşteri temsilcileri tarafından arandım ve ardından WhatsApp üzerinden bana ulaşıldı. "100 TL yatırın, hemen 200 TL çekim yapın" şeklinde bir promosyon teklif edildi. Touche87 kullanıcı adımla belirtilen tutarı yatırdım, ancak ödeme sonrası müşteri temsilcileri tamamen ortadan kayboldu ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

İşlem tamamen Betbom’un resmi web sitesi ve WhatsApp üzerinden gerçekleşti. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu olay tamamen çevrim içi olarak gerçekleşti. Promosyon kapsamında verilen sözlerin tutulmamasından ve müşteri temsilcilerinin iletişimi kesmesinden dolayı mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yatırdığım tutarın iadesini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.