Yüksek Oranlı Kuponumun Hatalı İadesi Ve Kazancımın Geri Ödenmesi Talebi

Betanotr üzerinden yüksek oranla oynadığım bir maçta kupon kazancı sorunu yaşadım. Maçı yüksek orandan aldım, ancak daha sonrasında kuponum “iade” olmuş görünüyor. Kuponun iade olması için gereken koşullar maçta gerçekleşmediği halde, sistem kuponu iade etmiş gibi işlem yapmış durumda.

Oynadığım karşılaşmada, aldığım orandan kuponun geçerli sayılması ve kupon kazancımın bu oran üzerinden hesabıma yatırılması gerektiğini düşünüyorum. Kuponun iade edilmesi için gerekli şartlar oluşmadığı için bu işlemin hatalı olduğunu değerlendiriyorum.

Maç için belirlenen yüksek orandan oynadığım kuponumun incelenmesini, iade işleminin düzeltilmesini ve gerçek kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.