Betanotr Çekim Kesinti Ücretinin Yatırılmaması Ve Destek Hattına Ulaşılamaması

Uzun zamandır üye olduğum ve daha önce hiçbir sorun yaşamadığım BetanoTr hesabımdan 21.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Bu çekim işleminden kaynaklanan kesinti ücretim ise hâlâ hesabıma yatırılmadı. Önceki çekim işlemlerimde kesinti ücretlerim en geç bir saat içinde yatarken, bu kez üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Destek hattına ulaşmaya çalıştım; ancak telefonla bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair hiçbir açıklama alamadım. Kesinti ücretimin neden yatırılmadığı ve ne zaman yatırılacağı konusunda açık ve net bir cevap verilmesini, hakkım olan ödemenin de en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.