Zeiss Gözlük Camındaki Kaplama Atması Ve Garanti Süresi Sonrası Değişim Talebi

Merrs Optik Bahariye şubesinden aldığım gözlük çerçevesi ve camında, garanti kapsamında olmasına rağmen kısa süre içinde kaplama atması sorunu yaşadım. Sipariş numaram 3190840, garanti belgesi ise Yücel Optik adına düzenlenmiş durumda. Sorunu mağazaya ilettiğimde, cam ve çerçevenin incelenmesi için ...

2 hafta önce Atasun Optik’e güneş gözlüğümü, camındaki kaplama atması nedeniyle garantiye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda ürünüm garantiden kullanıcı hatası denilerek tarafıma iade edildi. Ancak, sorunun neden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve sadece kullanıcı hatası oldu...

Atasun Optik'ten Seiko marka numaralı gözlük camı aldığımızdan beri, 2 yıl içerisinde gözlük camı kaplamasında atma meydana geldi. Garanti kapsamında gözlüğü teslim ettiğimizde 1 ay bekletildik. Biz Atasun Optik'e ulaşıp bilgi almak istediğimizde, sürecin iptal edildiği ve raporun da ortada olmadığı...

Atasun Optik İzmir Aliağa şubesinden aldığım gözlüğün camında, kaplama bozulması problemi yaşıyorum. Temmuz ayının sonuna doğru camın tam odak noktasında kaplamanın bozulduğunu fark ettim ve bu sorun halen devam ediyor. Bu durum, görüşümü ciddi şekilde bulandırıyor ve gözlüğü kullanmamı oldukça zorl...

Merhaba, Atasun Optik'ten almış olduğum gözlükte sararmalar meydana geldiği için Ankara Nata Vega'daki Atasun Optik mağazasına gidip gözlüğümü gösterdim. Yetkililer gözlüğe baktıklarında gerçekten sararma olduğunu söylediler. Sistemden baktıklarında gözlüğü 2018 yılında aldığımı ve bu gözlüklerin 2 ...