to read complaints and reviews, or file yours.Zeiss Gözlük Camındaki Kaplama Atması Ve Garanti Süresi Sonrası Değişim Talebi
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Etimesgut’taki Viva Dizayn Optik’ten Beta Optik Zeiss marka gözlük camı aldım. Son bir yıldır camlarda kaplama atması olduğunu fark ediyorum ve zamanla bu durum belirgin hale geldi.
Sorunla ilgili mağazaya başvurduğumda, garantinin 10 gün önce bittiği ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünü özenle kullandığım halde bu kadar kısa sürede kaplama atması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Zeiss kalitesine güvenerek aldığım bu gözlük camlarındaki kaplama problemimin, garanti süresi çok az geçmiş olsa da ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve camların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Beta Optik'ten Zeiss marka gözlük camı aldım, bir yıldır kaplama atması var. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum ve değişim talep ediyorum. Mağaza bu konuda ilgisiz davranıyor.
