Beta Cam Balkon Sözleşmeye Uymayan Firma ve Geciken Cam Balkon Montajı Nedeniyle Mağduriyet

Armut uygulaması üzerinden bizimle irtibata geçen, isminin e** d** olduğunu ve Beta cam balkon isimli firmanın sahibi olduğunu beyan eden +90539465** numaralı kişiyle, Ankara'daki evimin cam balkonu, veranda ve ev girişi kapatma işlemleri için 19/10/2025 tarihinde anlaştık. 19/10/2025 tarihinde ödemenin bir kısmını (85.000 TL) EFT/havale ile yaptık. Sözleşmeye göre, 11. Ayın 10-15'i arasında cam balkonların takılması gerekiyordu.

Olay bundan sonra başladı; montaj tarihi geldiğinde her aradığımızda 'bugün, yarın' diye ertelediler ve çeşitli bahaneler ürettiler. Daha sonrasında ise hiçbir şekilde telefonlara bakmadılar. Şimdi ise camların henüz hazır olmadığını, bize 10 gün daha beklememiz gerektiğini ve başka bir iş aldıkları için yapamayacaklarını söylediler. Paramızı geri istediğimizde ise iade etmeyeceklerini belirttiler.

Bu nedenle, ilgili firma hakkında gerekli cezalandırıcı aksiyonların alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli mecralara da şikayette bulunacağımı açık ve net bir şekilde beyan ediyorum. Bu olaylar yaşanırken, Şikayetvar üzerinde aynı durumu yaşayan kişilerin olduğunu gördüm. Bu olayları alışkanlık haline getirmiş kişilerin armut.com üzerinde hala faaliyet göstermesine rağmen, armut.com'un firmaya yaptırımda bulunmaması sitenin güvenilirliğini sorgulamama neden olmaktadır.