to read complaints and reviews, or file yours.Deterjan Tadına Benzeyen Soğuk Şurup İçin Acil Geri Çekilme Talebi
Berko İburamin Cold şurubu, çocuklarımın soğuk algınlığı tedavisinde kullanmak için bugün Malatya Yeşilyurt’ta mahallemizdeki bir eczaneden aldım. Daha önce de aynı ilacı kullandığımız ve çocuklarım severek içtiği için tercih etmiştim. Ancak bu kez ilacı verdikten sonra çocuklarım normalden çok farklı ve aşırı bir tepki gösterdi, içmek istemediler.
Durumdan şüphelenip ben de tadına baktığımda, resmen sıvı bulaşık deterjanı tadına benzer çok kötü bir tat fark ettim; boğazda köpürme hissi dahi oldu. Şişenin üzerindeki son kullanma tarihi 04.2027 olarak görünüyor ve ürünün seri/parti numarası 2504297’dir. Son kullanma tarihi geçmiş görünmemesine rağmen tadı ve hissi kesinlikle normal bir ilaç gibi değildi.
İlaçta bir problem olabileceğini ciddi şekilde düşünüyorum. Çocuklarım ilacı yaklaşık 5 dakika önce içti; şu an için olumsuz bir belirti gözlemlemedim; ancak ilerleyen saat ve günlerde bu ürüne bağlı bir yan etki veya sağlık sorunu ortaya çıkması halinde, bununla ilgili tüm yasal ve resmi haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Bu seri numaralı ürünün acilen incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını, sorun tespit edilirse piyasadan geri çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca aldığım bu şişenin güvenli bir ürünle değiştirilmesini istiyorum ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini bekliyorum.
Yağmur Hanım merhaba, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz ve konuyla ilgili bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından onaylanmış birim formüle göre yıllardır formülü değişmeden üretilmekte, analiz edilmekte ve spesifikasyonlarının uygunluğuna bağlı olarak kullanıma sunulmaktadır. Ürünümüzün etkin maddelerinden biri olan İbuprofen maalesef çok acı/biberli gibi tadı olan bir moleküldür. Bu acı tat sadece bizim ürünümüze özel değil İbuprofen ihtiva eden tüm ürünlerde vardır. Tat hissi zaman zaman yediğimiz yiyeceklere ve o günkü rahatsızlığımıza/hastalığımıza bağlı olarak değişebilir. Çocuğunuzun şurubu içtikten sonra ardından sevdiği bir şey yemesini sağlarsanız o tat kaybolacaktır. Siz ve sizin gibi duyarlı hasta ve hasta yakınlarından tat ile ilgili geri bildirimler sonrasında Ar-Ge Merkezimizde tat iyileştirme çalışmaları tamamlanmış olup T.C. Sağlık Bakanlığı onayına sunulmuştur. Berko İlaç Ar-Ge Merkezi; toplum ihtiyaçlarına cevap verebilen, farklı teknik yaklaşımları ortaya koyabilen, bilimsel çıkış mantığına sahip bir anlayışla çalışmalarını yürütmektedir. Görüşleriniz bizim için değerli. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla
