Beri Store Ayıplı Ürün Ve Mağaza Çalışanlarının Saygısız Davranışı Nedeniyle Güven Kaybı

Beri Store Sultanbeyli mağazasından eşime abiye elbise satın aldık. Acelemiz olduğu için ürünü detaylı kontrol edemedik ve sonradan elbisenin yırtık olduğunu fark ettik. 16 Aralık tarihinde eşim ürünü değişim için mağazaya götürdüğünde, mağaza çalışanlarının davranışı bizi gerçekten çok üzdü.

Eşime, elbiseyi kendisinin yırtıp getirdiği ima edilerek hakaret edilmiş, elbise yüzüne doğru fırlatılmış ve son derece saygısız, kaba bir üslupla konuşulmuştur. Ürün zaten ayıplı olmasına rağmen, bir de bu şekilde aşağılayıcı bir tavırla karşılaşmak hem müşteriyi suçlayıcı hem de hiç hoş olmayan bir durumdur.

Bu yaşananlar nedeniyle mağazaya olan güvenimiz tamamen sarsıldı. Ayıplı olan bu abiye elbise için ödediğimiz ücretin tarafıma iade edilmesini ve eşime bu şekilde davranan çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.