Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek
13.05.2026 tarihinde Beren Kuluçka firmasının internet sitesi üzerinden 120 yumurtalık tam otomatik, 5 hazır programlı, otomatik nemlendirmeli kuluçka makinesini 6.750 TL bedelle sipariş verdim, sipariş numaram 639CE8764R olmasına rağmen bugün 18’i olduğu halde ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Dün firma ile önce internet sitelerindeki destek talebi üzerinden, ardından da WhatsApp hattı üzerinden yazılı olarak iletişime geçmeye çalıştım ancak destek taleplerim yanıtsız kaldı, WhatsApp’tan da halen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün durumu hakkında ne sitede ne de başka bir kanaldan net bir bilgi göremiyorum.
Hem ürünümün günlerdir kargoya verilmemiş olmasından hem de iletişim kanallarının tamamen cevapsız kalmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verdiğim 120 yumurtalık tam otomatik kuluçka makinesinin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 6.750 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






