to read complaints and reviews, or file yours.Nem Ve Sıcaklık Problemleri Nedeniyle Kuluçka Makinesi İçin İade Talebi
26.09.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden Beren Kuluçka markalı 86’lik kuluçka makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana makinede nem ve sıcaklık değerlerini bir türlü sabitleyemedim ve doğru şekilde ayarlayamadım. Yaklaşık 3 defa denememe rağmen toplamda sadece 7 civarı çıkım alabildim.
Yaşadığım sorunlar üzerine firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde makineyi farklı şekillerde kullanmam gerektiği, ayarları şöyle yapmam, böyle yapmam gibi yönlendirmeler yapıldı ancak bu önerilerin hiçbiri sorunu çözmedi ve makinede nem ve sıcaklık problemi aynen devam etti. Ürünün arkasında durulmadığını, bana kalıcı ve net bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.
Ödediğim yaklaşık 5.500 TL’lik bedel karşılığında bu kadar sorunlu bir ürünle uğraşmak istemiyorum. Sürekli sorun yaşadığım ve verim alamadığım bu kuluçka makinesi için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetten sonra beni arayan görevli şikayetini kaldır para iadesi yapalım ürünü geri alalım dedi. Ben üründe yumurta var bitsin göndereyim dedim. Tamam dediler. Bugün makineyi gönderdiğimde yumurtalarından bana ne gönderseydin deyip iadeyi kabul etmiyor. Verdiğimiz paralara yazık. Allah yedirmesin ama sonuna kadar bunsüreci sürdürüp sizi bilgilendireceğim
Ben de aynı makineyi geçen sene aldım deneme amaçlı ilk önce 25 yumurta koydum 6 çıktı. Bu sene Mayıs ayında tekrar denedim 40 yumurta 5 tane çıkım alabildim. Hadi soğuk zaman geldi dedim 5 gün sonra tekrar denedim şu an kuluçka da 13. Günüm ve 8 tane oluşum gorunüyor. Yine 30 a yakın yumurta koydum yumurtanın dölsüz ve bayat olma imkanı yok embriyo gelişimi var ama ilk haftadan ölmüşler hepsi böyle. Süreçte ne durumdasınız para iadeniz yapıldı mi