to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İsimli Kaşede Düzeltme Ve Gönderim Gecikmesi
Instagram’da öğretmenler için kaşe ve mühür hazırlayan “benimkasem” adlı sayfadan 17 Eylül’de iki adet isimli kaşe siparişi verdim. Kaşeler 30 Eylül’de elime ulaştı ancak siparişlerimden birinde ciddi bir hata vardı. Kaşelerden biri Tuğba, diğeri E**** ismine özel olmasına rağmen, E**** yazması gereken kaşede “Z***** Öğretmen’den Aferin” yazdığını gördüm.
Durumu hemen sayfaya ilettim, bana sadece kaşenin uç kısmını doğru isimle yeniden göndereceklerini söylediler. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo mesajı ya da e-posta bilgilendirmesi almadım. Her sorduğumda “gönderdik” deniyor fakat ne kargo takibi paylaşılıyor ne de ürün bana ulaşıyor, bu nedenle oyalandığımı düşünüyorum.
Bu sipariş için toplam 1197 TL ödeme yaptım ve sadece yanlış gelen kaşenin uç kısmının, doğru şekilde “E****” ismine özel, hatasız biçimde acilen yeniden hazırlanarak tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
