to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'da Yapılan Alışverişte Ödeme Sonrası İletişim Kesildi, Mağduriyet Yaşadım
Instagram üzerinden 'Bella Butik' isimli sayfanın 3 al 2 öde kampanyasından yararlanmak için kendileriyle mesajlaştım. Ardından WhatsApp üzerinden iletişime geçerek benden ödeme talep ettiler ve 25.11.2025 tarihinde gece 00:02’de A** K*********** isimli şahsın IBAN hesabına 2.000 TL gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra benden ek olarak 2.000 TL daha istediler, bireysel hesap olduğu için bu ücreti talep ettiklerini söylediler. Bu durum bana hiç güven vermediği için siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim.
İptal talebime rağmen siparişimi iptal etmediler, sonrasında da ne ürün gönderdiler ne de para iadesi yaptılar. En son olarak Instagram üzerinden beni tamamen engellediler ve şu anda kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gönderdiğim 2.000 TL boşa gitmiş durumda ve mağduriyet yaşıyorum.
Hem kendi ödediğim tutarın tarafıma acilen iade edilmesini hem de Instagram üzerinden onlarca kişiyi aynı yöntemle mağdur ettiğini düşündüğüm bu sayfa hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum. Böyle bir hesabın bu şekilde faaliyetlerine devam etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
25.12.2025 tarihinde saat 00:02’de Instagram’da “Bella butik” adlı sayfadan “3 al 2 öde” kampanyasıyla 3 adet trençkot siparişi verdim. Ödemeyi de bana verilen IBAN’a, alıcı adı dekontta “Ali Kesriklioğlu” olarak görünen hesaba 2.000 TL göndererek yaptım. Ödeme yapıldıktan sonra bu kez bana ödemeyi “bireysel” değil “ticari gönderim” olarak yeniden yapmam gerektiği söylendi ve bu tutumları kesinlikle güven vermedi.
Bunun üzerine Instagram üzerinden “Siparişimi iptal etmek istiyorum, para iademi istiyorum” yazarak açıkça iptal ve iade talebinde bulundum. Ne siparişim gönderildi ne de param iade edildi. Üstüne hem Instagram hesabım hem de WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum hat tarafından engellendim. Şu anda 12 gündür 2.000 TL param resmen gasp edilmiş durumda ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durumun açıkça insanları kandırmak ve dolandırmak olduğunu düşünüyorum. Yalnızca ben değil, onlarca kişinin de benzer şekilde mağdur edildiğini görüyorum. Ödediğim 2.000 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, bu hesabın ve bu isimle yürütülen faaliyetlerin acilen incelenmesini ve kapatılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
