Bekir Cabalak Media Kampanya Hüsranı!

Bekir Cabalak ile İzmir Seferihisar’da düğünümüz için dış çekim konusunda anlaştık. Ekim ayında “yılın son kampanyası” denilerek üzerimize düşüldü ve video + fotoğraf çekimi, albümlü bir paket için 17.500 TL’ye anlaştık, 3.500 TL kapora ödedik. Bu süreçte bize bu kampanyanın yılın son fırsatı olduğu, daha uygun bir fiyat olmayacağı vurgulandı.

Ancak kasım ayında aynı paket için fiyatın 16.000 TL’ye düştüğünü ve ayrıca Reels hediyesi verildiğini öğrendim. Bunun üzerine ben de nazikçe, bize “yılın son kampanyası” denilerek daha yüksek fiyattan satış yapılmasına rağmen şimdi daha düşük fiyat ve Reels hediyesi verildiğini, bu nedenle en azından Reels hediyesi talep ettiğimi belirttim olumsuz dönüş yaptılar her kampanya farklıdır denildi Bende bu kampanya mantığının etik olmadığını belirttim.

Benim tek isteğim sorunsuz, güzel bir çekim süreci yaşamaktı. Buna rağmen talebimi ilettiğimde tarafıma olumsuz dönüş yapıldı, sanki onları tehdit ediyormuşum gibi algı yaratıldı ve hiçbir yapıcı çözüm sunulmadan kaporam iade edildi. Bu yaklaşımın hem etik olmadığını hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ettiğini düşünüyorum. Ayrıca tavır ve yaklaşım müşteri odaklı değildi.

Bu yaşananları firma yetkililerinin dikkate almasını, müşteriye karşı kullanılan kampanya söylemlerinin daha şeffaf ve dürüst olmasını ve benzer durumların başka çiftlerin de moralini bozmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.