Beinwon isimli bahis sitesinde “Slotcunuz29” kullanıcı adıyla uzun süredir oyun oynuyorum. 30 Nisan tarihinde toplamda 147.000 TL kazancım oldu ve bu tutar için çekim talebi oluşturdum ancak ödeme yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde paranın sistemden silindiğini, kural ihlali olduğunu ima eden çeşitli bahaneler öne sürdüler fakat yıllardır aynı sitede oynayan biri olarak herhangi bir kural ihlalim olmadı.
Daha önce 5.000 TL, 10.000 TL, 20.000 TL gibi daha küçük tutarları, her seferinde sorun çıkarsalar bile sonunda ödediler. Ancak 100.000 TL ve üzeri bir rakama ulaştığımda, bu kez kazancımı hiç ödememek için sudan sebepler üretip ardından da benimle muhatap olmamaya başladılar. Canlı desteğe yazmama rağmen net bir açıklama yapılmadı, para silindi denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.
147.000 TL’lik kazancımın eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma ödenmesini, ayrıca bu süreçte yaşananlarla ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu tür tutumlar hem güven sarsıcı hem de kullanıcıyı mağdur edici olduğundan, hesabımın ve tüm işlemlerimin detaylıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyeti yalnızca burada değil, farklı platformlarda da paylaşmaya başladım ve paylaşmaya devam edeceğim. Şikayet siteleri, sosyal medya ve bu konuyla ilgilenen içerik üreticileri üzerinden durumu, elimdeki belgelerle birlikte açık şekilde anlatıyorum ve anlatmaya devam edeceğim. Amacım hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başka kullanıcıların benzer bir sorun yaşamaması için dikkat çekmektir.